要说这个“tp999”,我跟它真是不打不相识,或者说,是被它折磨得刻骨铭心。
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那年我刚从上家公司跳出来,找了个不大不小的厂子。刚进去没多久,就老听同事们私下里嘟囔,说咱们系统里有个“tp999”的问题,神出鬼没,时不时就出来搅和一下。一开始我没在意,以为就是个内部黑话,或者某个模块的代号。后来慢慢发现,但凡是系统出了点怪毛病,大家讨论来讨论去,总能把锅甩到这个“tp999”头上。比如说,网站访问卡了,用户抱怨了,业务数据突然波动了,开会一问,有人就说:“会不会是tp999又犯病了?”
我当时就纳闷了,这到底是个啥玩意儿?问了几个老员工,他们也说不清楚,反正就说是个“老毛病”,很难搞。有人说是数据库连接池的问题,有人说是缓存穿透了,还有人说是某个第三方接口偶尔抽风。各种猜测都有,但就是没人能拿出一个确凿的证据,也没人能真正解决它。它就像个影子,你抓不住,但又实实在在地在那里膈应你。
有一次,我们负责的一个核心业务系统,突然在某天下午出现了大面积的请求超时。用户投诉电话都快打爆了。整个团队都慌了神,排查了一下午,各种日志翻了个底朝天,服务器状态也看了无数遍,但就是找不到直接的原因。项目经理拍板,先重启服务试试看。结果还真神了,一重启,问题立马就没了。大家松了口气,但心里都清楚,这又是“tp999”出来作妖了,而且这回还变本加厉。那会儿,我心里就憋着一股劲儿,我倒要看看,这个所谓的“tp999”到底是个什么妖魔鬼怪。
下定决心,跟“tp999”死磕到底
从那以后,我就把“tp999”这个事儿搁在了心上。我开始偷偷地收集相关的信息,只要听到有人提到它,我就竖起耳朵仔细听。我翻阅了以前的故障记录,想看看它都是在什么情况下出现的。我发现,它出现的时间点,真的非常随机,没有固定的规律,频率也不高,但每次发作都搞得天翻地覆。
我想,既然大家说是性能问题,那我就从性能入手。我拉了很多历史的监控数据,包括CPU、内存、网络IO、磁盘IO等等。我把这些数据跟“tp999”出现的时间点对标,想看看有没有什么异常的曲线。结果?大部分时候,系统资源都很正常,根本看不出什么特别的地方。这让我有点灰心,感觉它真的是个无迹可寻的幽灵。
但我这个人,就是有点不撞南墙不回头的脾气。我琢磨着,既然常规手段查不出来,那肯定是有什么我们没注意到的地方。我开始深入到代码层面去看。我把那些大家怀疑的模块,一个功能一个功能地捋,一行代码一行代码地敲进去看。我甚至自己写了一些小工具,专门去模拟高并发,看看能不能把这个“tp999”给“逼”出来。
那段时间,我几乎天天晚上都泡在公司。老婆都抱怨我,说我跟那破电脑过日子去了。我,也只能苦笑着解释,我这是在跟“鬼”打架。我尝试着调整各种配置参数,比如数据库连接池的大小,线程池的数目,缓存的过期时间,反正能想到的都试了一遍。
拨开云雾,才知“tp999”真面目
功夫不负有心人,经过差不多一个多月的折腾,我终于找到了一丝线索。那是一个周六的下午,我在本地模拟了一个非常极端的并发场景,系统开始变得非常慢,然后我发现了一个很奇怪的现象——
- 系统的某个核心接口,响应时间突然就飙上去了,但是CPU使用率却没怎么变。
- 然后我一看日志,发现有一小部分请求,竟然一直卡在一个非常隐蔽的第三方SDK调用上。
- 而且这个SDK的超时时间设置得非常长,导致一旦卡住,就会长期占用连接,拖慢整个系统。
当时我就激动得跳了起来!这不就是那个“tp999”吗?!它根本不是什么数据库,也不是什么缓存,它就是那个平时根本不显眼的第三方SDK!而且它不是每次都出问题,只在极少数的请求条件下,或者在它自己的服务偶尔抖动的时候,才会触发那个长达几十秒甚至上百秒的超时,然后把我们自己系统的连接资源给耗尽。
我赶紧把这个发现报告给项目经理,大家伙儿一开始还不信,觉得一个SDK能有这么大的威力?我拿着我收集的各种数据、模拟结果、日志证据,把整个过程详细地解释了一遍。最终,我们决定对那个SDK的调用进行优化,给它加上更严格的超时控制和熔断机制。
我们把那个SDK的超时时间从原来的60秒,直接改到了3秒,并且如果连续失败几次,就暂时不走那个SDK,直接给用户一个默认值或者备用方案。部署上线以后,奇迹就发生了,从那以后,系统再也没出现过以前那种莫名的卡顿和超时问题。那个被大家口口声声叫做“tp999”的影子,彻底不见了。
要我说这个“tp999”到底是什么意思,它根本就不是一个具体的bug或者故障名称,它指代的是那种:
- 表面上看起来很模糊、很随机、很难定位的问题。
- 实际上是某个被大家忽视、不重视,或者根本没往那里想过的“死角”。
- 这种死角在特定条件下被触发,就会造成连锁反应,把整个系统拖垮。
经历过这件事之后,我算是彻底明白了,很多时候我们遇到的“老大难”问题,都不是什么高深的技术难题,而是我们思维上的盲区,是我们想当然地认为“这里不可能出问题”的地方。那个所谓的“专家解读背后真实含义”,就是靠自己一点点去摸索,去实践,去跟它死磕出来的。没有捷径,就是干!