要说这系统更新,到底是周四搞还是周六搞,这问题,我跟你说,我这些年真是见得太多了,也亲手干过不少回。今天就来掰扯掰扯我的真实体会,都是大实话。
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刚开始那几年,我们团队,包括我呆过的几家公司,都特别喜欢把更新放在周四。当时大家的想法特别简单,觉得周四更新完了,周五还有一天工作日,万一出点什么幺蛾子,我们还有周五可以抢救,可以紧急回滚,不至于把问题拖到周末。那会儿年轻,也觉得这主意挺高明的,听上去逻辑上没毛病。
可是,真金白银地干下来,我跟你说,这周四更新,坑可太多了!
周四更新,看着美,实则一地鸡毛
- 表面上的缓冲,实际上的焦虑: 我们团队每次周四更新,从下午开始,整个团队就跟上了弦一样,每个人都紧绷着神经。眼睛死死盯着监控,生怕哪里蹦出个报错。周五这一天,按说应该是正常处理业务,开发新功能的,结果?百分之八十的时间,我们都变成了“救火队员”。一会儿这个报bug,一会儿那个反馈不对劲。整个周五都在修修补补,搞得大家心力交瘁,根本没心思干别的活。
- 周末泡汤的噩梦: 最要命的是,有时候问题没能在周五解决干净,或者更隐蔽的问题在周五下班前才冒出来。我记得最清楚一次,我们更新了一个核心订单系统,周四晚上看着还行,周五也陆陆续续修了几个小bug。结果周五晚上我刚到家,准备跟媳妇去看电影,电话就来了,说线上一个重要功能彻底瘫痪了,几百万的交易受影响。那时候,电影是看不成了,饭也顾不上吃,赶紧开车杀回公司。我跟几个同事直接在公司熬了个通宵,一直搞到周六早上才勉强恢复。回到家,老婆孩子都睡了,我整个人都快散架了,那种感觉,真的想骂娘!这周末,就这么彻彻底底地泡汤了。
- 责任模糊,赶鸭子上架: 为什么会这样?我琢磨了很久。就是因为有周五这个“缓冲期”,大家在周四更新前,总会有点侥幸心理。觉得测试也许不用做得那么极致,反正周五还能补救。结果就是,大家在测试阶段不够上心,把很多问题都甩到了上线之后,甩到了周五。所有的压力都集中在更新后的一两天,搞得部门之间推诿扯皮,苦的都是我们这些一线的开发和运维。整个过程就是一锅大杂烩,急急忙忙,维护起来一团麻。
转战周六更新,反而稳当多了
后来我加入了一个新公司。他们对更新时间看得很重,直接定死了,所有大更新都必须放在周六凌晨。我当时心里还犯嘀咕,这不明摆着占用大家休息时间吗?谁愿意周六还来公司熬夜?可没想到,真正跟着搞了几回,我才发现,这周六更新,还真有它的道理,反而更稳。
- 规划更周全,测试更扎实: 你要知道,更新放在周六凌晨,这就意味着周内没有“补救”的机会了。从规划到开发,再到测试,整个团队都会变得异常谨慎。没有人敢掉以轻心,大家都知道,更新一旦出了问题,就得周六熬夜解决,没人愿意这样。这就倒逼着大家把周内的测试做得无比细致,各种测试场景都得覆盖到位,尽量在更新前就把所有隐患都挖出来。我亲眼看到,大家为了一个周六的更新,能把测试报告做得比以前厚两倍。
- 更新过程更从容,压力反而小: 周六凌晨,用户流量是最小的。即使更新出问题,影响范围也相对小。而且因为前面准备充分,更新时遇到的突发情况反而少了。我们当时更新一个大模块,从周五晚上就开始部署环境,周六凌晨正式执行。团队成员虽然牺牲了周六的一部分睡眠,但因为心里有底,准备充分,整个过程都是按部就班,不慌不忙。大家都挺冷静的,有条不紊地操作,有问题也能沉着地分析解决,而不是像以前周四更新那样,跟打仗一样。
- 系统稳定性显著提升: 这种更新模式坚持下来,我发现系统的稳定性明显上了一个大台阶。周一大家上班,基本都是平平稳稳的,很少有那种周一一大早冲进来喊“出事了”的情况。因为最难啃的骨头,都已经在周六凌晨解决了,大家的工作心态也好了很多,不用再提心吊胆地过周五和周末。虽然偶尔也要牺牲个人时间,但因为更新频率和事故率都降低了,平均下来,我们反而有更多安稳的周末能陪家人。
就我这么多年的摸爬滚打,看着两种更新方式的起起落落,我真的觉得,周六更新,从长期来看,确实更稳定。它逼着团队在更新前就把工作做扎实,把风险降到最低。那种周四更新,看着是留了条后路,但往往成了大家偷懒的借口,反而把后路堵死了,让整个团队周末都提心吊胆。要我说,真的想稳定,就得把更新当成个大事,好好计划,好好测试,周六更新反而是个好选择,能让系统更扎实,团队更从容。