说起来企业微信加外部好友这事,我真是深有体会。我们公司之前,营销销售,全靠个人微信,一堆微信号,跟大杂烩似的。那客户数据,七零八落,离职一个员工,客户流失一大片。领导看不过去了,拍板说,都给我用企业微信!这一上手,别说,还真解决了我们不少痛点。
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刚开始用的时候,我们这些老油条都觉得麻烦,又要多下一个App,多管一个号。但没办法,活儿还得干,客户还得加。硬着头皮就开始研究,怎么才能把那些散落在个人微信上的客户,还有新来的客户,都整到企业微信里来。
第一种:手机号直接添加,最直接也最常用
这是最简单粗暴的一种。你想,我们做销售的,十有八九手里都有客户的手机号。拿着手机号,直接就去企业微信里搜,然后加。具体操作,我跟你说,手机端企业微信打开,点右上角那个“+”号,然后选“加微信/添加客户”,接着点“通过手机号添加”。输进去,如果对方也绑定了手机号,而且企业微信那边没把权限关死,基本都能搜到。发个申请过去,等对方同意就行了。电脑上也行,不过我平时都是手机操作,方便。但是要提醒一句,一天别加太多,加太勤了它会限制你,这点跟个人微信一样,别太猛了。
第二种:扫码添加,效率贼高
扫码加人,这招我们用得也多。分两种情况。
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出示你的企业微信二维码让客户扫:这个最常见,比如我们开会,搞活动,或者客户上门来访,直接把我的企业微信二维码亮出来,让他们扫一下。这个二维码,不是随便一张图,得去企业微信里面生成。登录手机端企业微信,点“工作台”,再找到“客户联系”,里面有个“联系我”,点进去就能生成个人专属的二维码了。这个二维码,是永久有效的,不用担心过期。客户一扫,添加就完事儿。
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你扫客户的微信二维码:有时候客户方便,直接给你亮出他的个人微信二维码,你用企业微信的“扫一扫”功能去扫就行了。这个在消息页面的右上角“+”里就有。扫完之后,它会引导你添加,客户在微信上会收到你的好友申请,接受了就成了。我记得有次去拜访一个老客户,他正好手机不方便,我就直接扫了他的码,省了不少事儿。
第三种:从微信好友中添加,批量搬家利器
这个对我们这些有大量个人微信好友的,简直是福音。特别是新转企业微信的时候,要把老客户都导过来,一个个输手机号简直要命。企业微信有个功能,能让你直接从你的个人微信好友列表里选人加。步骤是:手机端企业微信,还是点右上角“+”号,“加微信/添加客户”,然后里面有个“从微信好友中添加”。点进去,勾选你要加的那些微信好友,然后发送邀请。客户在微信上会收到你的邀请,同意后就变成你的企业微信好友了。这个过程中,它会给你默认一段打招呼的文案,你也可以改,改成那种更正式,或者更符合你公司调性的就行。
第四种:分享名片到微信,灵活推荐
有时候你加了客户,客户那边还有朋友或者同事想加你,或者你想把自己的企业微信推荐给别人。这时候,分享名片就派上用场了。你可以把自己的企业微信名片分享给你的微信好友,或者分享到微信群里。客户点开名片,就能看到你的信息,然后点击“添加到通讯录”就行。这个名片分享也很方便,在“工作台”的“客户联系”里,选择“将企业微信名片分享到微信”就行。这个名片分享出去,对方收到的是个链接,点开就能加你。我一般遇到客户推荐,或者跟老客户沟通着沟通着,突然发现他朋友也有这方面需求,我就直接把名片丢给他,让他帮忙转一下,效率很高。
第五种:从客户群里直接加,省去二次寻找
如果你已经跟客户在一个企业微信群里了,想把群里某个成员单独加为好友,那也很方便。找到那个群,点开群信息,在群成员列表里找到那个外部联系人。点他的头像进去,应该能看到一个“添加为联系人”的选项。点一下,发送好友申请。这个办法特别适合那些在群里比较活跃,但是还没加你好友的潜在客户。前提是对方没把那个“可通过群聊添加我”的权限给关掉。
还有一种情况,是把一个原有的微信群转成企业微信外部群,然后从群里加。这个我在实操的时候也遇到过,有的公司直接把微信群转过来,然后群里的人就都变成外部联系人了,后面想加谁就直接点群成员加。但是这种操作需要注意,微信群转企业微信外部群是有限制的,人数什么的,得符合它要求才能转。我司有次搞活动,拉了一堆客户进微信群,后面想把这批人搞到企业微信里,就是用这个办法,通过群管理里的功能去操作的。
说一句,企业微信加外部好友,看似简单,但每个方式都有它最适合的场景。结合自己的实际情况来用,效率杠杠的。别瞎折腾,找对方法最重要。反正我这么一路摸爬滚打过来,这几种方式基本覆盖了我们所有的日常需求了。