你是不是也经常收到丰巢的取件码,然后就随手一放,想着有空再去拿?我跟你说,这事儿可得注意了,不然这不知不觉中,钱包就得遭殃。就是喜欢把这些弯弯绕绕搞明白,不然心里不踏实,尤其是涉及到钱的事儿,那更是不能含糊。
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平时包裹就多,隔三差五就有快递到。有一次一个件送到了丰巢,我当时正好忙得脚不沾地,想都没想,就想着晚上回去再取。结果第二天,等我忙活完了,溜达到丰巢柜子前,输完取件码,屏幕上给我跳出来个“请支付1元”!我当时就懵了,啥情况这是?包裹不是免费存吗?就为了这一块钱,我心里这个不舒服,觉得是被坑了。这事儿我可算是研究透了,因为之前吃过亏。
我当时就火了,觉得这事儿不能就这么算了,一块钱也是钱!于是我决定把这丰巢的收费规则彻底摸个底。我先是问了问小区常来的几个快递小哥,他们也说得模棱两可,就说时间长了会收钱。这哪行,我要的是白纸黑字明明白白的东西。然后我就把丰巢的App翻了个底朝天,看他们的用户协议,又去网上搜,看那些跟我一样吃过亏的人是怎么吐槽的,总算是给我把这来龙去脉搞明白了。
免费存放多久?
原来这丰巢智能柜,不是随便你什么时候去拿都行的。它给你的免费存放时间,是18个小时。对,你没听错,就是十八个小时!从快递员把包裹扫码放进柜子的那一刻开始,这个倒计时就已经启动了。不是从你收到取件码短信开始算,更不是从你打开丰巢App看到通知才算。是柜子一关,计时器就开始嘀嗒嘀嗒走了。
- 你收到取件码短信的时候,基本上免费存放时间就已经过去了一部分了。我第一次被收钱,就是因为我以为从收到短信开始算,结果根本不是那么回事。
收费规则一次讲清楚!
那超过这18个小时怎么办?答案很简单,它就开始收费了。我当时就想知道,这收钱是按分钟算还是按小时算,怎么个算法,心里才有底,才不会每次都稀里糊涂的。
- 具体怎么收?很简单,每超期12个小时,收5毛钱。这个“5毛”不是一口价,是叠加的。
- 也就是说,如果你超过了18小时免费时间,但在30小时内(18+12小时)取件,那就得交5毛钱。
- 要是你更忙,超过了30小时,但在42小时内(18+12+12小时)取件,那对不起,就得交1块钱了。以此类推。
- 那这钱能一直涨下去吗?倒也不是。丰巢在收费上还算给留了点余地,单个包裹的收费上限是3块钱。就是说,你再晚取,最多也就收你3块钱,不会再多了。我第一次被收1块钱的时候,真是觉得冤枉,后来才明白,这已经算是在上限之内了。
我后来也遇到过一些特殊情况,比如节假日。我当时就想着,这要是假期快递多,我出去旅游了,回来不就得交好几块钱?后来发现,节假日期间,丰巢的免费时长是会给自动延长的,具体延多久,每次可能都不太一样,他们会在App或者公众号里发通知。但你也不能完全指望这个,最好还是主动去看看。
还有就是,有时候我们可能因为网络原因或者手机设置了拦截,取件码短信压根儿就没收到。我后来养成了习惯,只要知道有件要来,我就不光等着短信,还主动去丰巢App里查物流信息,或者绑定他们的微信公众号,那里信息更新快,而且不会被拦截。这样就避免了错过通知而导致超期。
我总结的几个避免收费的办法:
- 第一,收到取件码的通知,第一时间就赶紧去拿。 这是最简单也最有效的方法,一劳永逸,根本不给它收费的机会。
- 第二,万一你实在忙不过来,记得去丰巢App里用“免费延长”功能。 丰巢App里有这个选项,一般每个包裹都有一次免费延长12个小时的机会。这招特别好用,能帮你争取不少时间,化解燃眉之急。
- 第三,如果你觉得这个包裹不急,又担心会超期被收费,可以提前和快递员沟通。 让他们直接送到家里或者放驿站。虽然有时候快递员会直接放丰巢,但提前说一声,有时候也能避免。
这丰巢智能柜的初衷,肯定是想着方便大家取件。但要是我们这些用户,不知道它这些背后的收费门道和规矩,就很容易稀里糊涂地交冤枉钱。我就是这么一步步把这些坑踩了一遍,然后才彻底搞明白了。现在我收到丰巢的短信,第一时间就是看几点放进去的,心里就有数了。这钱,能省则省,对?