说起中国移动宽带，尤其是那句“一分钟办好”，我一开始是打死也不信的。你想，在国内办个啥事，不都是得准备一大堆资料，排老长的队，然后各种盖章签字，还得来回跑个几趟？我以前可是吃够了这些苦头。
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还记得前几年，我那会儿刚换了工作，公司要求远程办公。家里老旧的宽带不给力，掉线是家常便饭，想着赶紧换个新的。我当时找了另外一家运营商，心想着这下可得跑断腿了。我先是打电话问，结果客服说得去营业厅。好不容易挤出时间去了营业厅，人那叫一个多，排队就排了快一个小时。轮到我了，柜员甩给我一张表格，让我填，填完又说我身份证复印件格式不对，非得他们复印机打出来的才行。行，再复印。复印完了，又说我忘了带房产证复或者租房合同，没法证明住址。把我气得，明明打电话问的时候，就说带着身份证就行。结果白跑一趟不说，还浪费了一下午时间。
回去之后，又赶紧找房东要租房合同。好不容易拿到手了，第二天又请假去了营业厅。这回倒是资料齐活了，可又告诉我，说我住的小区线路紧张，得等师傅上门勘测，最快也要三五天才能装急死我了，当时远程会议都快开始了，没有稳定网络，我连工作都没法干，差点把新工作给耽误了。那时候焦头烂额的，真恨不得自己能长三头六臂，把所有事情都一次性搞定。等了足足一个礼拜，宽带才上门装那一个礼拜我简直是度日如年，精神压力大得不行。
有了那次经历，我对办宽带这种事，就有了心理阴影。所以这回我搬了新家，又得重新搞宽带的时候，心里就特别抵触。想着可能又要经历一遍之前的折磨，我甚至都提前把能找的资料都找出来了，身份证、房产证、居住证，甚至连银行卡流水都准备了一份，生怕又被刁难。我还特意选了个周中的下午，觉得人应该会少点，想着能少排一会儿队是一会儿。
我走进中国移动的营业厅，深吸一口气，做好打持久战的准备。一进门，就看到好几个窗口都开着，人倒是真的不多。我走到一个空着的窗口前，小心翼翼地问：“你我想办个宽带业务。”
柜员是个挺年轻的小伙子，抬起头，冲我笑了笑，说：“办宽带，请出示您的身份证就行。”
我一听，就身份证？心里还在嘀咕，不会是忽悠我？于是我赶紧把身份证递过去。小伙子接过我的身份证，往机器里一刷，然后在电脑上敲了几下，嘴里还跟我确认着要办什么套餐，是不是跟我现在用的手机号绑定在一起。
我一边回答着，一边心里还在想，这后面肯定还有其他资料要看，比如我住哪儿，有没有地址证明之类的。结果小伙子噼里啪又敲了几下键盘，然后把身份证还给我，跟我说：“好了，大姐，您的宽带业务已经开通了，一小时内生效。安装师傅会跟您联系上门安装时间。您看还有啥要问的吗？”
我当时就愣住了，什么？这就好了？我那些准备好的房产证、居住证，甚至银行卡流水，一样都没看？我弱弱地问了一句：“就……就这么简单？”
小伙子笑着说：“是，您手机号是咱们移动的，直接就能办宽带，信息都关联了。方便得很。”
我简直不敢相信自己的耳朵。从我递出身份证，到小伙子把身份证还给我，整个过程，我掐指一算，真就差不多一分钟！除去我问话的时间，他操作电脑的时间可能连一分钟都不到。我手里还攥着一大堆“备用资料”，感觉自己像个傻子。
走出营业厅的时候，我心里五味杂陈。一方面是难以置信的惊喜，终于有个业务能让我体验到“一分钟搞定”的痛快；另一方面，又有点感慨，想起以前办事的种种不便，真是天壤之别。这种效率，让我这种曾经被各种手续折磨过的人，心里头真是又暖又服气。这回宽带办理的经历，彻底刷新了我对营业厅办事的认知，原来有些事情，真的可以如此简单，如此干脆利落。