说起来，前几年家里那台老电脑，系统还是Windows 7，想着反正都要淘汰了，不如折腾一下，看看能不能升级到Windows 8。毕竟当时Windows 8也出了好一阵子了，听说界面挺炫酷的，就想试试鲜。
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我当时就跑到微软官网，找到了那个“Windows 8升级助手”的程序，想着下载下来跑一遍，看看我的电脑配置能不能带得动，顺便检测一下兼容性什么的。结果，东西是下载下来了，双击图标，它就是打不开！鼠标指针旁边转了两下圈，然后就没动静了，程序根本不跳出来，连个错误提示都没有，气得我够呛。
第一次尝试：兼容性模式
遇到这种问题，我第一反应就是“是不是兼容性问题？”毕竟是老电脑老系统，说不定程序觉得我太老了。我就想着，右键点击那个升级助手的图标，然后选了“属性”。在属性窗口里找了半天，看到了一个“兼容性”的选项卡。点进去之后，我勾选了“以兼容模式运行此程序”，然后下拉菜单里试了好几个，从Windows 7到Windows Vista都试了一遍，每次改完都点“应用”，然后“确定”，再双击程序，结果还是一点反应都没有。折腾了好几分钟，没用。
第二次尝试：管理员权限
我想着是不是权限不够？有些程序比较“傲娇”，不是管理员身份它就不爱搭理你。于是我再次右键点击升级助手图标，这回选了“以管理员身份运行”。心想这回总该行了？结果，还是老样子！鼠标转两圈，然后就偃旗息鼓了。连个确认管理员权限的弹窗都没出来，感觉就跟没点一样，把我郁闷坏了。
第三次尝试：系统文件检查
那会儿我就有点抓狂了，开始怀疑是不是我系统本身出了什么毛病。平时也没少装各种乱七八糟的软件，说不定哪个跟它冲突了，或者有什么系统文件损坏了。我就去网上搜了一下，看到有人说可以用一个叫“SFC”的命令来检查系统文件。我照着网上的步骤，先在开始菜单里找到“运行”，输入“cmd”回车，打开了命令提示符窗口。然后我输入了“sfc /scannow”这串命令，回车。这个命令跑起来还挺慢的，屏幕上就一直显示“正在验证1%”、“正在验证2%”什么的。我等了大概有十几二十分钟，它才跑完。跑完之后屏幕上显示“Windows资源保护未找到任何完整性冲突”，意思是我的系统文件都没啥问题。白等了那么久，结果还是没解决问题。
第四次尝试：干净启动
既然系统文件没问题，那我就想是不是我电脑里安装的什么第三方软件在搞鬼。比如杀毒软件，或者一些优化工具什么的。网上说可以尝试“干净启动”，就是开机的时候只加载最基本的系统服务，把第三方软件的服务都禁用了，看看是不是它们在背后捣乱。这个过程稍微有点复杂，我记得是先在“运行”里输入“msconfig”，打开“系统配置”工具。在“服务”选项卡里，我先勾选了“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。接着又去了“启动”选项卡，打开“任务管理器”，把里面所有非系统的启动项都禁用了。然后重启电脑。重启完之后，电脑启动速度确实快了不少，桌面也挺干净。我再双击那个升级助手，这回，它终于动了一下！弹出了一个窗口，问我是否允许运行，我点了“是”。
但是！它还是没有完全打开！虽然弹窗了，但程序界面还是没有出现。不过这说明我离成功不远了，至少证明了确实有第三方软件在捣鬼。我就又用同样的方法，一个一个地启用那些禁用的服务和启动项，每次启用一部分就重启一次电脑，再尝试运行升级助手。这个过程有点笨，也挺耗时间的，但没办法，总得找出是哪个“害群之马”。
第五次尝试：重新下载或换个版本
在折腾“干净启动”的过程中，我也没放弃其他方法。那时候我还去微软官网又重新下载了一遍那个升级助手，想着是不是我之前下载的文件损坏了。结果重新下载下来，还是老样子，打不开。后来我发现，除了官方网站，还有一些软件下载网站也提供这个助手，有时候它们会提供一些经过“打包”或者“优化”的版本。我就试着从另一个相对靠谱的下载站找了一个，下载下来一试，奇迹发生了！
当我双击那个新的下载文件时，熟悉的鼠标转圈之后，一个崭新的蓝色窗口就跳出来了！上面写着“Windows 8升级助手”几个大字，还开始扫描我的电脑配置了。那一刻我真是松了口气，觉得这大半天的折腾总算没白费。虽然我也不清楚具体是哪个方法起了作用，或者就是那个新下载的文件本身解决了问题，但问题最终被我搞定了！
所以说，遇到软件打不开这种事，别急着放弃，多试试几个方法。有时候就是那么一点点小细节，就能把问题搞定。我的经验就是，先从简单的权限、兼容性入手，然后一步步排查系统问题、软件冲突，实在不行就重新下载个靠谱的版本试试。总有一个法子能管用！