说起来这*打不开的事儿，我可真是经历了好几回了。每次碰上都头疼，特别是急着看订单、催发货、处理退款啥的，心火直冒。第一次遇上那会儿，我正想着给家里老人买点东西，下了单想看看物流，结果点进去就转圈圈，死活加载不出来，急得我抓耳挠腮。
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当时我心里就犯嘀咕，是不是网又断了？赶紧随手开了个别的网页，比如新闻站啥的，好家伙，别的都好好的，就这淘宝交易页面跟我过不去。我当时就想着，是不是浏览器搞的鬼？
我的“土方子”一步一步来
- 第一招：清除缓存和Cookie
我当时就觉得，浏览器用久了都那样，一堆垃圾。所以我就先试了这一招。打开我的Chrome浏览器，找到设置，点进去把历史记录、缓存文件、Cookie什么的都给清空了，然后把浏览器彻底关了，再重新打开。满怀希望地再次输入*，结果？还是老样子，纹丝不动，继续转圈圈。我当时心里就凉了半截，心说这招不灵。
- 第二招：换个浏览器试试
既然Chrome不行，我就想，会不会是浏览器兼容性的问题？我电脑上还装了个Edge和火狐。立马打开Edge，输入网址，点回车。结果还是转转，转得我眼睛都花了。不死心，又开了火狐，结果还是一样。这时候我有点蒙了，感觉不是浏览器的问题了，这情况有点复杂。
- 第三招：检查网络连接，重启路由器
既然浏览器没问题，我就开始怀疑是不是我的宽带出毛病了。我走到路由器旁边，看了一眼指示灯，灯都亮着，看着挺正常的。但是为了保险起见，我还是把路由器的电源给拔了，等了大概十来秒，又插上了。等路由器重新启动，所有的灯都稳定了，我赶紧跑回电脑前，再次尝试。结果你猜怎么着？还是一样，打不开！这下我可真是愁坏了，心里骂了几句脏话。
- 第四招：手机热点救急法
当时我就想，会不会是我家这个宽带有问题，跟淘宝服务器之间有什么奇怪的阻碍？我立马掏出我的手机，把移动数据打开，然后开了个个人热点。电脑连上手机的热点网络之后，我深吸一口气，再次输入*。这一回，神奇的事情发生了！网页“噌”地一下就打开了，我的订单列表清清楚楚地显示在那里。我当时心里那个高兴劲儿，真是无法形容！
从那次之后，我就知道了，如果电脑上*打不开，但其他网站都正常，手机热点能打开的话，那八成就是你家宽带运营商或者路由器的问题了。有时候是DNS解析出了问题，有时候可能就是某些路由节点抽风了。
- 第五招：改DNS服务器地址
既然确定了是宽带的问题，那我就开始研究怎么解决。我上网搜了搜，发现很多人说可以改电脑的DNS服务器地址。我就照着网上的教程，打开了电脑的网络设置。找到了我的网卡，右键点进去属性，然后找到那个“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，再点属性。里头就有可以填写DNS服务器地址的地方。我把原来的那个“自动获取”改成了手动，首选DNS填了“114.114.114.114”，备用DNS填了“8.8.8.8”。改完之后，保存退出。然后我又把电脑重启了一下，再次打开*。这回真的成了！直接就进去了，跟手机热点一样顺畅。
兄弟们姐妹们，遇到这种*打不开的情况，我总结了几条我百试百灵的“土方子”：
- 先清浏览器缓存和Cookie，然后重启浏览器。这是最简单的，碰碰运气。
- 如果不行，换个浏览器。比如Chrome不行就试试Edge或者火狐。
- 再不行，把路由器电源拔了等十秒再插上，重启路由器。有时候路由器老旧了会抽风。
- 如果上面这些都不奏效，立马用手机开个热点，让电脑连手机网络试试。这招特别管用，能快速判断是不是你家宽带的问题。
- 要是发现是宽带的问题，那就改电脑的DNS服务器地址。改成114.114.114.114和8.8.8.8，然后重启电脑。这招基本能解决大部分宽带引起的问题。
说到底，这些都是我平时瞎折腾出来的经验。希望能帮到你们，别再像我第一次那样急得跳脚了。