哥们姐们，今天跟大家聊个事儿，我自己前段时间遇到的。就是这QQ，用了十几年了，好些个老账号，密码倒是记着，但是那个密保问题，妈呀，是真的想不起来了！最近不是流行怀旧嘛想着把我那初中时候的QQ翻出来看看，里面还存着好多跟老同学聊天的记录，还有那时候传上去的傻照片。结果？密码一输，好家伙，验证码过了，直接跳出来个密保问题，问我“你最好的朋友是谁？”。我当时就懵了，最好的朋友？我那时候最好的朋友一年换八百个，我哪里记得当时设的是谁！
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掉坑里的第一步：瞎猜
我当时就觉得，这多简单的事儿，不就是个密保问题吗？肯定有办法。我犯了个大错，就是想着瞎蒙。我把当年那些关系好的同学名字，一个一个地敲进去。从张三到李四，从王五到赵六，甚至连我初恋的名字都试了，结果，全是“密保问题答案错误”。试了没几回，直接给我锁定了一段时间，说我操作太频繁。当时那个心情，简直像热锅上的蚂蚁，急得团团转。
上网乱搜，一堆不靠谱的
这下彻底懵了，赶紧上网搜“qq忘记密保问题怎么办”。结果跳出来一大堆乱七八糟的教程，有说什么要下载什么破解工具的，有说什么找内部人员帮忙的，还有说什么用什么改数据的方法。虽然不是什么技术大神，但起码的警惕心还是有的。这些一看就不是什么正经路子，搞不好账号没找回来，还把自己的电脑给搞中毒了，或者账号直接被盗了。这可不是小事儿，得慎重！那些旁门左道，我是一概没敢碰。
柳暗花明：官方渠道才是王道
在网上胡乱折腾了一段时间，也没找到个靠谱的法子。还是冷静下来，琢磨着这事儿还得找官方。毕竟QQ是人家的，最安全的解决办法肯定也是人家提供的。我重新回到QQ的登录界面，仔细找那些不起眼的小字。你别说，还真让我找到了一个“忘记密码？”的选项，点进去之后，跟着引导，发现里面有一个专门的“找回密保”或者“修改密保”的通道。这个才是正道！
我的实践过程：一步步的官解之路
- 找到入口： 先是在QQ登录界面点了“忘记密码”，然后系统会问你用什么方式找回。因为我是密码记得，密保问题忘了，所以我就选了“通过验证密保找回密码”下面的“忘记密保问题”或者“修改密保”。这个选项一般都会有，仔细找找就能看到。
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选择验证方式： 进入那个找回密保的页面后，QQ会提供好几种验证身份的方法。这个是重点！
- 手机号验证： 如果你绑定的手机号还在用，那恭喜你，这个最简单，收个验证码就行了。可惜我那个老账号是当年用老妈手机号绑的，早就换号了。这条路不通。
- 人脸识别： 有些新一点的QQ版本或者账号，会有这个功能。对着摄像头刷个脸，系统识别一下是你本人，也能过。我的老账号，当年还没这技术。
- 申诉找回： 这个是最核心，也是我成功用的方法。官方管它叫“账号申诉”。点进去之后，系统会要求你填一些资料来证明你是账号的主人。
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申诉环节： 这个环节需要耐心，因为要填的信息比较多，而且要找好友帮忙。
- 填写基本资料： 系统会让你填一些你以前用过这个QQ的资料，比如常用的登录地点、最近登录时间、申请QQ的时间、以前用过的密码等等。能多填就多填，越详细越这能增加你申诉成功的概率。
- 邀请好友辅助验证： 这步是关键！系统会让你填写几个QQ好友的账号，这些好友必须是在你的QQ里待了一段时间，而且得是活跃用户。然后系统会给这些好友发送一个邀请，让他们帮你做辅助验证。我当时就赶紧翻我那个老账号里还有印象的朋友，联系上了几个，问他们能不能帮我点一下。
- 等待审核： 所有资料填完，好友也帮忙验证之后，就进入了漫长的等待期。QQ官方会审核你提交的资料和好友的验证信息。这个时间不确定，我当时等了大概有半天。那会儿心里就一直琢磨着，这要是找不回来可咋办。
- 成功找回，设置新密保： 终于，我收到了QQ的通知，告诉我申诉成功了！真的松了一大口气。然后我就能直接设置新的密保问题了。这回学乖了，密保问题设置得特别简单，答案也是我肯定不会忘的，而且我还把手机号也重新绑定了。这回的经历真是让我明白了，遇到这种事儿，别瞎折腾，老老实实走官方渠道，虽然麻烦点，但是最稳妥，也最安全。
所以说，大家要是也碰上这种QQ密保问题忘了的情况，别着急，也别去信那些网上乱七八糟的方法，直接找QQ官方的申诉渠道，虽然流程可能有点复杂，需要填点信息，找朋友帮个忙，但是绝对是靠谱的。这回我折腾了半天，也算是把我的老QQ给救回来了，值了！