说起来就来气，我那吃鸡账号，好好的就给封了。当时看到那封禁提示，我整个脸都绿了，心想，我啥也没干，平时连骂人都很少，怎么就躺枪了？心里那个憋屈，像是被塞了一团麻绳，难受得要命。
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刚被封那会儿，我真是有点懵逼，又气又急。第一反应就是赶紧上网搜，“PUBG封禁怎么解除？”“吃鸡被误封了怎么办？”结果，网上信息那叫一个乱七八糟，各种偏方、小道消息，还有很多是让你去什么第三方平台找人解封的，一看就不靠谱。当时我就觉得，这事儿要自己搞定，不能瞎来。
后来冷静下来，我就开始琢磨了。这封禁肯定是有原因的，要么是误封，要么就是我自己在游戏里做了什么系统认为不该做的事。我就开始回想，最近有没有什么特别的操作，比如网络波动特别大导致掉线，或者玩的时候正好遇到挂哥队友，被连带了？我把我最近几天的游戏录像（虽然不多，但有些关键的还是随手录了）都翻了一遍，还真发现有几局玩得确实有点“猛”，可能是系统觉得异常了。
收集证据，准备申诉
我发现，要解封，关键还得是申诉。这个申诉，可不是随便说两句“我没开挂”就行了的。你得有理有据，让官方相信你是清白的。我就开始准备我的“证据链”。
- 游戏ID和被封时间： 这个是基础，必须得准确。我直接在封禁提示里找到了这些信息。
- 回想游戏经过： 我把最近几天玩过的比较可疑的几局都回忆了一遍。哪天哪局，用了什么武器，有没有一穿多，有没有什么神操作。虽然不是每局都有录像，但大致的记忆还是有的。
- 截图： 我把我账号的一些正常游戏数据截图了，比如KD不高不低，胜率也一般，来证明我不是那种“开挂大神”，就是一个普通玩家。
撰写申诉信，态度是关键
证据准备好了，接下来就是写申诉信了。这个信怎么写，也是我研究了好久才搞明白的。我看了很多成功的案例，总结了几个点：
- 态度要诚恳： 我是真害怕那种上来就骂街的，你把客服骂毛了，人家更不会搭理你了。我就写得特别客气，先是表达了一下对游戏的热爱，然后说自己被封禁了很惊讶、很沮丧。
- 说明情况要清晰： 我清楚地写明了我的游戏ID，被封的时间，然后说自己平时是怎么玩游戏的，从来不使用任何第三方辅助软件。
- 提供“不在场证明”： 虽然我没开挂，但也要努力证明自己没开挂。我就把我收集的截图、我回忆的游戏经过，都简单描述了一下，强调自己是普通玩家，可能是误判。如果我有那几局的录像，我肯定会上传。
- 表达诉求： 礼貌地请求官方能重新核查我的账号，希望能给我一个清白。
写完之后，我就通过官方的申诉通道提交了。当时那心情，跟高考放榜差不多，忐忑得要命。
漫长的等待和几个小技巧
申诉提交了，不是马上就有结果的。这个等待过程，简直是煎熬。我就隔三岔五去看看我的邮箱，看看游戏状态，但一直都没动静。等了两三天，我有点坐不住了，就开始用一些“小技巧”来“催”一下。
- 小技巧一：官网客服留言： 我发现除了申诉通道，官网还有在线客服留言的入口。我就又去发了一封邮件，内容跟申诉信差不多，但是更简洁，就问问我之前提交的申诉有没有进展。虽然没有立马回复，但我觉得至少让他们知道我还在关注这事儿，没准能加快一点点。
- 小技巧二：社区论坛发帖求助： 有时候官方社区论坛里会有管理员或者版主出没。我就抱着试试看的心态，在论坛里发了个帖子，简单说了下我的情况，问问有没有人遇到过类似情况，或者怎么才能更快得到回复。结果还真有几个热心的老哥给我出主意，虽然没直接解决问题，但至少心里没那么慌了，感觉没那么孤单。
- 小技巧三：反思预防为主： 在等待的时候，我也没闲着。我反思了一下自己平时的游戏习惯。是不是有时候操作太快，被系统误判了？是不是网络环境不稳定，导致数据异常？我当时确实用过一些免费的加速器，后来发现那些东西不稳定，有些甚至有风险。所以我就决定了，以后玩游戏，要么用正规加速器，要么就直接裸连，不给系统留下任何误判的可能性。
大概又等了三天，我的邮箱里突然收到一封邮件！当时心跳都加速了，手抖着点开一看，上面写着：”您的账户经过核查，是误封，已解除封禁！“那一刻，我真想跳起来！赶紧登录游戏，果然能进了，所有数据都在，像是做了一场梦。
这一套流程走下来，我是真学到了很多。别慌，冷静下来。找到官方渠道老老实实申诉。第三，提供你所有能证明清白的证据，越详细越第四，适当“催”一下客服，但要客气、有礼貌。第五，就是耐心等。 最重要的是，以后玩游戏还是要规规矩矩的，不给系统留下任何误判的机会。就这几个我自己摸索出来的小技巧，希望能帮到同样被封禁了的朋友们，早日重回战场，继续大吉大利，今晚吃鸡！