平时就爱折腾点小玩意,尤其对电脑上那些个稀奇古怪的问题特别上心。前阵子,也不知道是犯了什么邪,我电脑上一个平时玩得好好的游戏,突然就抽风了。每次想登录,屏幕上就跳出一个白底黑字的框框,上面清清楚楚写着:BLZ51900012。就这几个数字字母,把我给气得呀,真是饭都吃不下去了。
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刚开始那会儿,我以为是网络问题,就去捣鼓我的路由器,重启了几遍,拔了网线又插上,折腾了半天,结果还是一样。想着是不是游戏客户端坏了,又吭哧吭哧把几百个G的游戏卸载了,然后重新下载,那个下载速度慢得跟蜗牛似的,等了一天一夜才下完。结果?点开一看,好家伙,还是那个红红的叉,白底黑字的BLZ51900012,像个嘲讽一样盯着我。
这下我彻底懵了。以前也遇到过各种报错,大多都是什么内存不足、文件丢失之类的,上网一搜,基本都能找到解决办法。可这回这个BLZ51900012,我把能想到的关键词都往搜索引擎里敲了一遍,出来的结果要么是些语焉不详的帖子,要么就是建议我联系客服。客服?我这暴脾气,等客服回复我游戏都凉了。
第一次的尝试:自我排查
- 我怀疑是不是防火墙或者杀毒软件在搞鬼。我把所有能禁用的安全软件都给关了,甚至把Windows自带的防火墙也拉下来了。结果还是不行。
- 我琢磨着会不会是系统更新出了问题。我把最近几次的系统补丁挨个查了一遍,也没发现有什么异常。又回滚了几个驱动,依然无济于事。
- 然后,我就开始瞎想了,是不是我的IP地址被服务器误封了?我偷偷摸摸换了个梯子,搭上了代理,心想着这回总该成了。结果,“叮”的一声,依然是那串熟悉的数字和字母。当时,我真想把鼠标键盘都给砸了!
那几天我真是寝食难安,玩不了游戏事小,主要是这问题死活解决不了,心里堵得慌。晚上躺床上翻来覆去睡不着,老琢磨着这玩意到底是个有一天我突然想到,既然是Blizzard(暴雪)打头的代码,那肯定跟暴雪家的服务脱不开关系。我开始换个思路,不搜错误代码,而是去搜暴雪游戏的常见登录问题。
拨开迷雾:找到线索
这一搜,还真让我找到点眉目。我发现不少玩家都提到,有时候游戏登录不上去,不是自己电脑的问题,而是暴雪那边服务器连接或者战网客户端出了状况。有个老哥说,他以前也遇到过类似的,发现是战网客户端的“地区与语言”设置跟游戏服务器不匹配,或者是客户端的缓存文件出了问题。
我当时就来了精神!赶紧打开我的战网客户端,仔仔细细地检查了一遍。果然,我以前为了玩个别的区的游戏,把客户端的地区设置给改了,然后就一直没改回来。我心想这会不会就是罪魁祸首?
柳暗花明:我的解决方案
我立马着手折腾起来:
- 我把战网客户端彻底关闭,确保后台没有任何进程在跑。
- 然后,我找到战网的安装目录,找到了一个叫“Cache”的文件夹。我琢磨着,这玩意儿就是缓存文件了,肯定得清掉。我二话不说,直接把这个Cache文件夹给删了个精光。
- 我重新打开战网客户端,进入设置界面,把“地区与语言”选项,从之前那个乱七八糟的地区,改回了“亚洲”。
- 改完之后,我没急着点游戏,而是先让战网客户端自己检查了一遍游戏文件。它显示有个小更新,我耐心等着它更新完。
- 更新完了,我深吸一口气,心想,成败在此一举了!我颤抖着手点下了游戏启动按钮。
屏幕上又跳出了那个登录框,我心里有点紧张,生怕它又跳出那个BLZ51900012。但是,这回不一样了!它没有报错,而是顺利地跳到了输入账号密码的界面!我赶紧把账号密码敲了进去,回车!屏幕一闪,我就看到我的角色界面了!那一刻,我感觉就像考了满分,心里别提多高兴了!
后来我发现,这招不仅仅能搞定我自己的问题,我身边好几个朋友,只要是遇到什么奇奇怪怪的登录报错,我说让他们试试这几步,基本上都能解决。有的是因为缓存文件太老了,有的是地区设置搞错了,反正大差不差。所以说,遇到问题别老是死磕那一个点,多往外延伸一下,可能就能找到突破口。
我把这套经验整理出来,就是想告诉大伙儿,碰到BLZ51900012这种看着唬人的代码,别慌。有时候问题不是出在什么高深莫测的地方,反而是那些不起眼的小设置。就这么简单几步,就能让你从被拒之门外,重新回到你的游戏世界里。希望我的这些个折腾记录,能帮到跟当初我一样,被这个代码弄得团团转的朋友们。