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APPSTORE无法连接是什么原因?一步步排查不再烦恼!

说起来,这App Store用着用着突然连不上,真是让人抓狂。那天我正想下载个新游戏给儿子玩,结果一点App Store图标,就弹出个白框,上面写着“无法连接到App Store”。当时我心想这是什么鬼?我的网络好好的,微信、浏览器都能用,怎么就你不行了?

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刚开始遇到这事儿,我没多想,觉得是不是手机抽风了,老规矩,先关机重启一遍。等手机嗡地一下再次亮起来,我赶紧又去点App Store,结果还是一样,那白框又跳出来了。第一次排查,宣告失败。

接着我就开始琢磨,是不是网络的问题?我家里用的是WiFi,信号显示满格。于是我把WiFi先关了,切换到手机流量试了试。结果,流量下也连不上!这下我就有点纳闷了,按理说,WiFi不行流量总该行?这下两个都不行,难道是我的手机有问题?

排查网络设置:从WiFi到DNS

我坐不住了,觉得这问题不简单。我打开手机的“设置”,先找到了“无线局域网”,把我连接的WiFi给忽略掉了,然后重新输入密码连接了一次。连接成功后,再次打开App Store,还是不行。这时候,我开始怀疑,是不是我的路由器有问题了?

我跑到路由器旁边,把路由器电源拔了,等了差不多一分钟,又插了回去。等路由器指示灯都稳定亮起来后,我再用手机连上WiFi,满怀期待地点开App Store。结果……还是那个白框!我当时真想摔手机!

我冷静下来,觉得可能是更深层的问题。我想到之前有个朋友说,有时候网络卡是DNS的问题。于是我回到WiFi设置里,找到我连的那个WiFi,点进去看详细信息。果然,那里有DNS的选项。我把原来的DNS地址改成了8.8.8.8114.114.114.114,这两个是比较常用的公共DNS。改完保存,又去试App Store,这回,屏幕上终于出现了一点点加载的迹象!心里一喜,以为有戏了,但没过几秒,又回到了“无法连接”的界面。

检查设备自身状况:日期、加速器与更新

既然网络搞不定,我就往手机本身找原因了。我回想了一下,手机最近是不是做了什么改动?我突然想起来,前两天我为了看个国外视频,装了个加速器。难道是加速器搞的鬼?我赶紧去设置里把加速器给关了,甚至直接把加速器软件都删了。然后又去试App Store,还是不行。那股希望又破灭了。

我看到了“日期与时间”这个设置。心想,这玩意儿能影响App Store连接?但转念一想,很多网络服务都会校验时间,如果时间不对,可能会导致证书校验失败。于是我进去看了一眼,发现我的“自动设置”是开着的,时间也很准确。不过为了保险起见,我还是把“自动设置”关了,手动调整了一下日期和时间,然后再重新打开“自动设置”。这一系列操作下来,依然没能解决问题。

然后我顺手看了看“通用”里的“软件更新”,看有没有新的系统版本。我的系统是iOS15,不是最新的,但也不是很老。不过我还是想着,要不更新一下系统试试?可App Store都连不上,我怎么更新系统!真是个死循环。

Apple ID与服务器状态:不能忽视的小细节

折腾了半天,我觉得有点不对劲了。这App Store毕竟是苹果自己的服务,会不会是我的Apple ID出问题了?于是我进了“设置”里的“Apple ID”,找到下面的“媒体与购买项目”,点进去看了看。想着要不先退出登录,再重新登录一次。我照做了,把账号退出去,然后重新输入密码登录。登录过程很顺利,可App Store那边依旧是“无法连接”。

正当我一筹莫展的时候,我突然想起以前看过一篇帖子,说有时候不是用户的问题,是苹果服务器的问题。我赶紧跑到电脑前,打开浏览器,搜索了“Apple 系统状态”。结果点进去一看,发现App Store服务果然显示着“出现问题”!那一刻我真是哭笑不得。原来自己折腾了半天,绕了那么大个圈子,结果问题根本不在我这儿,是苹果官方的服务器出了状况!

看到这个,我心里的大石头才落了地。知道不是自己的问题,那就只能等了。我就把手机放一边,也没再管它。大概过了半天,我心里还是有点不甘心,又重新打开了App Store。这一次,惊喜来了!它居然能连上了,而且更新了一大堆应用。原来,那会儿服务器的问题已经解决了。那一瞬间,我真是体会到了柳暗花明又一村的感觉。

所以说,以后遇到App Store连不上,咱也别瞎折腾。先从最简单的重启手机、切换网络开始,一步步排查。实在不行了,记得要去看一下Apple官方的系统状态页面,说不定人家那边正在维护。我也算是把这一套流程都走了一遍,以后再遇到这种事儿,心里就有底多了,再也不会那么烦恼了。