今天想跟大伙儿聊聊我之前折腾AppleCare退款的那些事儿，真是每一步都亲身趟过，踩过坑，也顺利拿到了钱。这过程，从头到尾，今天就给你们掰扯明白了。
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一、咋就想着退款了？这事儿是怎么开始的？
平时用苹果产品挺多的，每次买新的，总想着多一层保障，AppleCare+就直接一起买了。图个心安嘛结果前段时间，我那台用了没多久的旧iPad，想着升级换代，就给挂咸鱼上卖了。机器是卖出去了，可那AppleCare+还剩下大半年，这钱不能白白扔了！当时我就琢磨着，这保护计划是跟机器走的，机器都出手了，那这AppleCare+肯定也能退点钱回来？心里想着这事儿肯定麻烦，但钱也不是大风刮来的，不退总觉得亏得慌。
二、第一次接触：瞎折腾，找客服碰壁
我这人习惯性动作，有问题先问百度，结果搜了半天，各种说法都有，有的说能退，有的说不能，还有的说要各种证明。看着头都大了，觉得网上说得太玄乎。不行，得找官方。第一时间就是摸出手机，给苹果客服打了个电话。第一次打过去，接电话那小姑娘声音挺甜，我跟她叽里咕噜说了一通我要退AppleCare的事儿。她倒是客气，但说得那套词儿，我听得半懂不懂，大意就是让我提供购买凭证、设备序列号什么的。她还说这玩意儿要看条款，不是说退就能退的。当时我听着就有点泄气，想着这事儿还真不好办，搞不好就白忙活了。
三、准备工作：把家底都翻出来了
客服虽然没直接给我退，但好歹指了个方向。她提到了几样东西，我回来就开始一项一项地捋。是AppleCare+的协议号，这个东西我买的时候是邮件发给我的。我翻箱倒柜，把所有的旧邮件都翻了一遍，还真让我从一堆广告邮件里把那封确认邮件给扒拉出来了，上面清清楚楚地写着协议号。然后是设备的序列号，这个简单，机器背面或者设置里一查就有了，我卖之前特意拍了照片留存。再就是购买凭证，这个我也在邮件里找到了，一张电子发票，上面有购买日期和价格。这三样东西一凑齐，我心里就有底了，觉得这回能跟苹果好好掰扯掰扯了。
四、第二次出击：直捣黄龙，直接说明来意
资料准备齐全了，我心里有底气了，又给苹果客服打了个电话。这回我学聪明了，电话一通，我直接跟人家说：“你我要退我的AppleCare+服务计划，东西我已经卖了，所有资料我都准备好了。”这回接电话的是个男客服，听我这么一说，他立马就明白了。他让我一个一个地报信息。我把姓名、电话、邮箱、还有那串重要的AppleCare+协议号一字不落地报给了他。然后他问我退款原因，我实话实说：“设备已经出售，不需要服务了。”他听完就说：“好的，我们会为您提交一个退款申请。”
五、漫长的等待与焦虑
客服说提交申请后，我就开始等了。这等待的过程，真是度日如年。心里一直犯嘀咕，到底能不能退成功？能退多少？会不会中间又出什么幺蛾子？大概过了一周，我有点沉不住气了，觉得不能干等着，又打了电话过去问进度。这回是个女客服，她查了一下，说我的申请还在处理中，让我再等等。等就等呗，反正资料都交了，也只能这样了。每次打电话，客服态度都挺好的，也没推诿，这点倒是让我心里踏实不少。
六、意想不到的惊喜：退款到账！
就在我差不多快忘了这回事儿的时候，突然有一天，我的手机叮咚一声，银行发来一条短信，上面写着：“您有一笔元入账。”我当时一下没反应过来，想着什么钱？赶紧打开银行App一查，好家伙，还真是AppleCare+的退款！金额也对得上，是按照剩余时间比例退回来的。看到这笔钱到账，我心里那块大石头才算真正落了地。
七、我的经验之谈：别怕麻烦，按规矩来
这回折腾下来，算是把AppleCare+退款这事儿给彻底摸清了。流程本身不复杂，但需要你把资料准备齐全，然后耐心一点。
- 最关键的就是要找到你的AppleCare+协议号、设备序列号以及原始购买凭证。没有这些，客服也没法帮你。
- 直接打电话给苹果官方客服是最好的办法。别指望网上那些七七八八的攻略能一步到位，官方的回答最靠谱。
- 说明情况要清晰，别吞吞吐吐的。你越直接，客服处理起来也越快。
- 要有耐心。提交申请后，他们需要走流程，审核，所以等待是少不了的。中间可以适当催一下，但别频繁打扰。
总结下来就是，AppleCare+这玩意儿，只要你符合退款条件，比如设备出售了、计划还没到期，那就能退。别怕麻烦，大胆去折腾，属于你的钱，一分都不能少！