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电脑提示401错误?最新解决方法教你一步步排查!

哥几个,今天咱们不聊别的,就说说前段时间我电脑上遇到的那个401错误,真是把我折腾得够呛。平时我对这些小毛病都挺有心得的,但这回真是让我头疼了好一阵子。想着这事儿大家平时可能也会遇到,所以今天就来掰开了揉碎了,把我的心路历程和解决办法给大家分享一下,希望能帮到有同样烦恼的兄弟姐妹。

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这事儿,得从上上周一个挺平常的下午说起。我正开着会,突然收到个消息,说咱们内网那个库存管理系统有点不对劲,有几个同事打不开。开完会我赶紧切过去看了一下,好家伙,一进去就是个大大的“401 未授权”!当时我心里就犯嘀咕了,这系统平时稳得一批,从来没出过这种岔子,而且就我一个人有权限维护,难道是我哪里手滑了?

第一次排查:是不是浏览器缓存惹的祸?

我第一反应就是,是不是浏览器缓存或者Cookie抽风了?毕竟这种事儿不是没发生过。我寻思着,很多时候浏览器存了旧数据,就容易出幺蛾子。于是我立马动手:

  • 打开浏览器设置,找到清除浏览数据那个选项。
  • 把缓存文件、Cookie、站点数据什么的,一股脑儿全勾上,时间范围选成“所有时间”。
  • 狠心点下“清除数据”,然后重启了浏览器。

重新输入地址,回车!结果?还是那个401,一点面子都不给。当时我就有点懵了,这不对劲,以前这种小问题一清缓存就解决了,这回看来没那么简单。

第二次排查:是不是网络代理搞的鬼?

接下来我就开始往网络方面想了。咱们公司网络环境比较复杂,有时候会走代理。虽然我平时都关着代理,但保不齐哪个软件或者哪个系统更新给偷偷开了。我立马打开了网络设置:

  • 先看了看系统的代理设置,确认是不是被勾选了什么奇怪的代理服务器。
  • 又去检查了浏览器自身的代理设置(有些浏览器有独立的)。

来回看了好几遍,代理确实是关着的,或者说,设置的是不走代理。这下我更纳闷了,缓存清了,代理也排除了,这到底是个什么鬼401?感觉有点邪门了。

第三次排查:凭证管理器里是不是有过期玩意?

既然是“未授权”,那肯定跟身份验证有关系。我突然想到,Windows系统有个“凭证管理器”,专门存各种网站和网络资源的登录信息。会不会是那里存了旧的、失效的凭证,导致系统一直用错的凭证去尝试登录,所以才一直401?

我赶紧打开了“控制面板”,找到“凭证管理器”。进去一看,果然,里面密密麻麻存了一大堆凭证。有些是网站的,有些是公司内网共享的,有些是各种应用的。我仔细找了找,确实看到了跟我们内网系统相关的几个Windows凭证和普通凭证。我二话不说,把那些看起来跟内网系统相关的、或者是我不确定来源的凭证,一个一个都给删掉了。删的时候心里还挺忐忑的,生怕删错了啥重要的。

删完之后,我再次重启了电脑,然后满怀期待地输入了内网系统的地址。这一次,系统居然弹出了一个登录框!我赶紧输入了我的用户名和密码,回车!

“滴!”的一声,系统正常打开了!当时我心里那块大石头“咣当”一声就落了地,可算是解决了!原来是凭证管理器里那些陈芝麻烂谷子的东西在捣乱。想想也合理,401就是未授权,凭证出问题那不就是未授权嘛

问题不大,排查要细心

这回的401错误,虽然把我折腾了半天,但最终还是让我搞明白了。这种问题,大多数时候都跟身份验证有关。我的经验就是,遇到这种“未授权”的错误,别着急,一步一步来。

  • 先从最简单的浏览器缓存和Cookie开始清理。
  • 接着检查一下网络代理设置,看是不是被偷偷开了或者配置错了。
  • 也是最重要的,就是去系统或者应用本身的凭证管理地方看看,是不是有旧的、失效的登录信息在作祟。

很多时候,电脑出了问题,不是它有多复杂,而是我们没找到那个点。就跟这回一样,清理掉那些过期的凭证,问题就迎刃而解了。希望我这回的折腾,能给大家伙儿提供个思路,以后再遇到这种401错误,心里就有底了,不至于手足无措。折腾完这一趟,我又感觉自己对电脑的脾气又多了解了一分,哈哈。