哥们姐们，今天我来跟大家唠唠用电脑打电话这事儿，我以前也没觉得这玩意儿有多稀奇，不就是个软件吗？结果用着用着，我现在是真的离不开了，尤其对咱们这些上班族来说，效率杠杠的！
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话说回来，我一开始压根没想过这茬。咱们公司业务多嘛客户电话那是一天天的就没停过。我，桌面电话、手机轮流上阵，经常是左手拿着手机，右手拿着座机，耳朵还得夹一个，简直跟个电话接线员似的。一天下来，脖子酸，手也麻，更别提有时候要找个资料，还得腾出手来敲键盘，那个手忙脚乱，真是绝了。
有一次，我正跟客户聊着一个挺重要的方案，结果电话这边一个同事来问我问题，我一边捂着手机话筒，一边还得赶紧给同事指路，结果客户那边以为我挂了，给撂了。当时我那个火大，但也真没办法。那时候我就琢磨了，有没有啥办法能让我解放双手，还能边打电话边干别的？
第一次尝试：摸索着来
遇到问题就喜欢自己琢磨。想到的是不是有什么软件能搞定。上网随便搜了搜“电脑打电话”，跳出来一大堆什么VoIP、软电话之类的。我看了半天，也搞不太明白，就找了个看起来比较简单的，说是能直接在浏览器里打。我当时就想，试试呗，反正不花钱。
注册了个账号，插上我平时听歌的那个破耳机，就开始拨号了。结果？不是卡顿，就是声音小得跟蚊子哼哼似的，要不然就是背景噪音特别大，客户根本听不清我在说试了几次，客户每次都问：“喂？你在哪儿？怎么跟个外星人似的？”气得我呀，直接把那个软件给卸载了，心想，看来这电脑打电话也不咋地，白高兴一场。
不甘心，再战江湖
我这人就是轴，认准的事儿非得搞明白。第一次失败了，我就开始琢磨是不是我用的方法不对，或者硬件不行。我跟我们公司的IT小哥打听了一下，他听完我的遭遇，嘿嘿一笑，说：“哥，你那耳机不行，得用专业的通话耳机！”他还给我推荐了几款，说那种带着麦克风降噪的，效果好很多。
- 我跑到京东，狠心买了个带降噪麦克风的耳机，好几百大洋，心疼。
- 然后我又问了IT小哥，我们公司平时开视频会议用的那些平台，是不是也有打电话的功能。
IT小哥就跟我说了，像我们平时开会用的那个某某协作平台（大家肯定都知道的），就有很完善的电话功能。可以绑定公司电话，可以直接拨打外部座机和手机，而且通话质量很稳定。
找到宝藏：终于用对了！
听了他的话，我赶紧打开那个协作平台，找到了电话拨号的界面。按照说明简单设置了一下，把我的座机号绑定了上去，也把新买的耳机插然后鼓起勇气，拨通了一个测试电话给我的同事。
奇迹发生了！ 声音非常清晰，而且一点杂音都没有，跟面对面说话似的。我当时那个激动，赶紧又拨了一个客户电话。这回客户那边也听得一清二楚，完全没有上次外星人的那种感觉了。
我的日常高效实践
自从用上了这个方法，我每天的工作效率简直翻倍。我一般是这么操作的：
- 固定开机就登录： 每天上班第一件事，就是登录这个协作平台，把电话功能挂上。
- 解放双手： 戴着耳机，双手完全解放出来。客户在电话里说需求，我可以直接在电脑上边听边记录，边查资料，甚至边打开软件给他们演示。再也不会出现手忙脚乱的情况了。
- 会议电话轻松搞定： 以前开电话会议，得提前预定线路，然后等着别人拨进来，或者自己一个个拨出去，麻烦死了。现在直接在平台里发起会议，一键邀请，大家点一下就进来了，还能顺便开个屏幕共享，讲起方案来清晰多了。
- 通话记录和录音： 这个平台还能自动保存通话记录，有些重要的电话，我还会开启录音功能。回头有什么争议或者要复盘的，直接调出来听就行，省去了很多扯皮的麻烦。
- 耳麦的功劳： 真是得夸夸那个降噪耳麦，就算办公室里大家都在说话，我这边打电话也不受影响，客户那边听到的也只有我的声音，非常专业。
- 短信和留言： 有时候客户没接到电话，可以直接在平台里发个短信或者语音留言过去，省去了再拿手机操作的步骤，一气呵成。
我每天上班，基本上手机和座机都成了摆设，90%的对外沟通都是通过电脑完成的。以前一天下来脖子酸手麻的日子一去不复返了。整个人都觉得轻松了不少，工作心情也跟着变好了。所以说，用电脑打电话，真不是什么新奇玩意儿，关键是要用对工具，用对方法。对于我们这些在格子间里摸爬滚打的上班族来说，这绝对是提高效率的一大杀器！