哥几个,今天咱们不聊那些高大上的理论,就说说我这些年摸爬滚打,从一个啥都不懂的愣头青,到现在也算混了个“资深”名头的过程中,一个被我奉为圭臬的“小秘密”。这东西,我称它为“110110”,听着像串数字,就是我用来解决问题、搞定那些看着一团麻的破事儿的一套土办法。
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你别说,我刚出道那会儿,真是个愣头青。代码写得稀烂,遇到个稍微复杂点的问题,就像无头苍蝇一样瞎转。当时,我这脑子就跟一团浆糊似的,什么都想抓,结果什么都抓不住。活儿堆得跟小山似的,晚上熬夜是常事,周末也别想消停。每次项目出了岔子,我就感觉背后一凉,生怕自己又得去填哪个坑。你说巧不巧,那会儿真是什么花里胡哨的技术都想学,什么新框架都想试,结果就是学了一堆皮毛,一到实际应用,还是抓瞎。
我记得有一次,我们有个老系统,用了好几年了,三天两头就跟抽风似的,一会儿这儿报警,一会儿那儿用户投诉打过来,说卡死了,动不了。当时团队里的人都挺头疼的,因为这系统代码量大,逻辑又复杂,根本不知道从哪儿下手。我们几个哥们儿,硬是熬了三四个月,眼看着上线日期压上来了,可核心功能老是出岔子,老板的脸一天比一天黑。我当时跟个侦探似的,把所有能找到的线索都翻了个底朝天,包括那些密密麻麻的报错日志,用户的反馈邮件,还有服务器的各种监控数据,全部拉出来,堆了满屏幕,当时就是一副大海捞针的架势。
后来我发现,解决问题,来来回回就那几板斧。我慢慢地把它们给理顺了,就成了我心里的这套“110110”的方法论。这玩意儿不是什么新概念,就是我把这么多年来踩过的坑、总结的经验给格式化了一下,好让自己每次遇到难题都能有个章法可循。
第一个“1”:起手式,亮灯!
这个“1”,对我来说,就是要先“亮灯”。什么意思?就是你得把所有问题和需求摊开了看,搞清楚到底要干嘛目标是像刚才说的那个老系统的问题,我当时就强迫自己,把所有跟“系统不稳定”相关的现象、数据、抱怨,都得拉出来,一条一条地列清楚,不放过任何一个细节。你得先看到问题全貌,这盏灯才算亮起来。
第二个“1”:定调子,锁定!
当你把所有问题都亮出来后,会发现一堆东西让你犯懵。这时候第二个“1”就来了,要“锁定”一个最核心、最简单的突破口。不能贪多嚼不烂,不能想着一口气解决所有问题。我瞅着一堆东西犯懵,后来我发现,大半的毛病都指向一个数据库连接池的配置问题,而且只在一个特定场景下崩。我当时就想,先死磕这一个点,其他的,哪怕看着再紧急,也先放一边。
第一个“0”:狠心,关掉!
这个“0”,就是我最喜欢的一个步骤,要狠心“关掉”。把所有不相关、看着花哨却没用的东西全砍掉,聚焦!当时团队里还有人提议要不要升级框架,要不要优化界面,我当时就一句话:“先别扯那些没用的!”。直接把其他的可能性全给“关”了。就盯着那个连接池。先把其他可能干扰的都停了,心无旁骛,就干这一件事儿。
第三个“1”:验证,启动!
砍掉不相干的以后,就剩核心问题了。这时候第三个“1”是“启动”验证。小范围测试,看这招管不管用,行不行得通。我拉了个隔离的测试环境,模拟了最恶劣的用户场景。然后就跟做实验似的,改一个参数,跑一遍测试;再改一个,再跑一遍。那几天,我眼睛都快瞪出火星子了,就为了看这个连接池到底会不会再出幺蛾子。这玩意儿,必须得亲手去试,去跑,不能光靠想。
第四个“1”:迭代,保持!
等到找到一组能让系统稳如老狗的参数组合时,我还没完。第四个“1”就是“保持”和迭代。如果行,就“保持”住,但要思考怎么能做得更更稳。我这人就喜欢抠细节,又写了个小工具,专门长期监控这个连接池的各项指标,确保它在各种压力下都能“保持”住,不出岔子。我也开始琢磨,这个方案是不是最优的,有没有边界情况。不断地小修小补,让它更坚固。
第二个“0”:收尾,放空!
一个“0”,就是“放空”大脑,收尾。把这个流程固化,或者交给工具去跑,自己别总陷进去。等它真正跑顺了,我就把整个排查、分析、解决的过程,包括那些参数调整和测试方法,都给整理成了个标准操作文档。以后再有类似的问题,新人跟着文档一步一步来就行,我基本就“放空”了,省心省力,可以去琢磨别的事儿了。
这玩意儿,一旦你尝到甜头,就会上瘾。后来我发现,不光是技术问题,生活里很多事儿,你用这个“110110”的思路去掰扯,也能理顺不少。比如我们开会,以前是天南海北地扯,现在我一上来就套这个“110110”。先“亮灯”搞清楚开会的目的,然后“锁定”今天必须解决的几个核心问题,把那些八竿子打不着的话题直接“砍掉”,然后就“启动”讨论,大家集中火力解决那几个点。把结论“保持”住,形成行动项,下次开会接着“放空”检查进度就行。
所以你说“110110”到底有啥用?对我来说,它不是什么高深的理论,就是个磨刀石,把我解决问题的脑子给磨亮了,让我能把那些看着挺玄乎的事儿,一步一步给踩实了。每天每夜,我都在不自觉地用这套逻辑去思考、去实践,那些曾经让我抓狂的问题,现在都变得有章可循了。日子长了,你就会发现,没那么多所谓的“奇迹”,都是这么一点一滴,有方法有步骤地给折腾出来的。