说起来,做淘宝这事儿,真是几家欢喜几家愁。尤其是像我这种小卖家,刚开始那几年,真是吃尽了苦头。记得那是前几年,孩子刚上幼儿园,学费可不便宜,家里一下子就紧巴起来了。我那时候就想着,得想办法多赚点,不然日子真不好过。我那时候店里主要卖点自己从乡下收上来的土特产,平时靠着老客户还行,但总觉得差点意思,流量一直上不来,库存也压得慌。
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有一次跟店里一个老顾客聊起来,他是个搞电商的老手,就跟我说:‘老哥你这情况,得去搞搞天天特价,那是小卖家冲销量的好机会!’ 我一听,对,这玩意儿我听说过,以前也试过,但从来没成功过。那时候觉得特麻烦,也就没深入研究。但他这么一说,我这心又活络起来了。想着反正都这样了,死马当活马医呗。我就又把店里几个销量一般但品质过硬的宝贝拿出来,按着我印象里的要求去报了。结果?果不其然,又被拒了!
那一刻真是心灰意冷,觉得这淘宝是不是专门跟我们小卖家过不去。我寻思着,不能这么干耗着,得把这事儿彻底弄明白了。于是我就开始各种打听,逛论坛,问群里的同行,甚至把我那个在义乌开大店的表弟都给骚扰了一遍。可把我累坏了,好几个晚上都熬到半夜。
我跟你说,这一折腾,还真让我给弄明白了。原来现在天天特价的报名要求,跟以前可真不一样了,或者说,有些地方是比以前更严了,也更细了。我把当时我理解到的,也是后来成功报名了几次的经验,给你们理一理,绝对是掏心窝子的话,你们可得好好看看:
- 你得是金牌卖家。 哥们儿,别小看这个。以前好像没这么硬性,现在你不是金牌,基本免谈。我当时就是没注意到这个,想着只要店没违规就行,结果栽在这儿了。成为金牌卖家,你的店铺综合得分,包括服务、物流、描述这些,都得达到要求,而且还得维持住,这都是平时一点一滴积累出来的。
- 店铺近90天的综合排名不能太差。 这个具体多少算“不差”,淘宝没明说,但我的经验是,起码得在中等偏上。你平时得注意数据,别让店铺整体评分掉下来。特别是DSR(服务描述、物流服务、卖家服务),这三项得是绿色的,越高越DSR分数低了,根本就没戏。
- 你报名的商品必须要有价格优势。 这个是最重要的点之一。商品的历史成交价,还有全网同类商品的价格,淘宝系统都会抓取对比。你报名的特价,不能是虚高再打折,得是真的有诚意。我当时报的那个土特产,价格是比平时稍微低了点,但没低到极致,所以第一次没过。后来我一狠心,直接奔着成本价去了,才有了机会。你要是价格没吸引力,消费者也不会买账。
- 商品近30天销量不能是零。 也就是说,你报名的商品,不能是个“新兵蛋子”还没开张。最起码得有点基础销量,证明这商品是有人买的,不是那种库存滞销货。我那时候想着把滞销的报上去,结果还是不行。平台得看你商品有没有市场潜力,不是帮你清库存的。
- 店铺评分和商品评价也得跟上。 别的不说,店铺动态评分不能低于4.6分,商品的好评率也得在95%以上。这些都是基础,但越是基础,越容易让人忽略。你店里要是评价都不行,淘宝凭什么给你流量?顾客买东西,看的也是这些。
我当时就是这么一条一条地对照,把我店里的情况理了一遍。发现自己之前真是太想把这些都补齐了,等了差不多一个月,我的店终于熬到了金牌卖家。然后我就又选了一个有基础销量、价格也狠心降到位的商品,第二次去报天天特价。我跟你说,那感觉,真是比我孩子考第一名还激动!这回终于通过了!
虽然只是一个小小的特价活动,但那一次带来的销量和流量,真的是把我店盘活了。库存清了,资金周转开了,最重要的是,一下子进来了好多新客户。从那以后,我才算是对淘宝的规则有了更深的理解,知道这些平台,对卖家也是有要求的,你光想白嫖流量,那是不可能的。得自己把内功练服务做商品搞才有机会。各位老铁,如果你也想报名天天特价,这几条我说的,可真得认真琢磨琢磨,别再像我当初一样,走那么多弯路了。