哥们姐们,今天我得跟大伙儿唠唠智联招聘这事儿。说起来就一肚子苦水,好家伙,一个账号注销起来,比找工作还费劲。就是喜欢把这些经历都记录下来,给大伙儿一个参考,省得再走冤枉路。
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这事儿得从我去年底找到新工作说起。那时候我心想着,既然工作定下来了,智联招聘上的简历,那些个人信息,留着也没啥用,不如都给清干净了。省得以后还老是接到各种猎头电话,或者不相关的公司骚扰。这想法多简单,对不对?就跟你在购物网站不买了,把账号一删差不多。
第一次尝试:直接在应用里找注销入口
我这人习惯了,有什么事儿先自己琢磨。我先是打开了智联招聘的手机App。心想这不就是点个“我的”或者“设置”嘛然后里面肯定有“账号管理”或者“注销账号”这类的选项。结果?我翻翻,从头翻到尾,把什么隐私设置、安全设置、消息通知都点了个遍。你猜怎么着?愣是没找到一个明晃晃的“注销账号”的按钮!
当时我就有点懵了,这不对劲。按理说,现在哪个大点的App没个注销功能?难道它智联招聘就是个例外?我又不死心,想着是不是手机App功能有限,我又跑去电脑上,打开了智联招聘的网页版。这回我更仔细了,登录进去,又是在个人中心那里,一点点地找。什么修改密码、绑定手机、邮箱验证,这些功能倒是挺全的,可就是没个能让我把账号彻底删除的选项。那时候我心里就开始犯嘀咕了,这智联招聘,是铁了心不想让我走?
第二次尝试:求助官方客服
眼瞅着自己折腾不灵光,我心里明白,这八成是得找客服了。我先是翻出了智联招聘的帮助中心,在里面搜“注销账号”、“删除账户”这些关键词。结果,跳出来一堆什么“如何修改简历”、“忘记密码怎么办”之类的,跟注销账号相关的条目少得可怜,要么就是语焉不详。我那时候就有点火了,你说你一个这么大的招聘平台,连个账号注销都藏着掖着,是什么意思?
没办法,我只好硬着头皮去找在线客服。点开那个“在线帮助”,跟机器人吭哧吭哧聊了半天,那机器人就跟个复读机似的,来来回回就那几句话,根本解决不了我的问题。我好不容易才转到了人工客服。这个人工客服倒是回复得挺快,可说出来的话,直接就把我给整无语了。
客服跟我说,注销账号需要走一个特别的流程。他们会给我发一封邮件,我得按照邮件里的要求,提供一大堆资料。我一听就觉得不对劲,注销个账号至于这么麻烦吗?但为了能把这事儿彻底解决了,我也只好答应。
漫长的注销之路:邮件往来和资料提交
没过多久,我就收到了智联招聘官方发来的邮件。点开一看,嚯,好家伙,要求还真不少。里面列了一长串需要我提供的信息:
- 我的注册手机号,就是我用来登录智联招聘的那个号码。
- 我的姓名,以及身份证号码。
- 最离谱的是,他们要我提供一张手持身份证的清晰照片,而且这张照片还得是正反面都拍下来。更要命的是,我得在一张白纸上写上“本人申请注销智联招聘账号”这几个字,还得写上当前日期,然后把这张纸和身份证一起拿在手上,清晰地拍一张照片。
- 他们还要求我提供一个不是智联招聘绑定的邮箱地址,用于接收注销结果通知。
- 还让我说明一下注销账号的原因。
我当时看着这堆要求,简直哭笑不得。这简直就是把个人信息扒了个精光!尤其那个手持身份证的照片,我心里总觉得有点不舒服。但是转念一想,为了彻底把这个账号给解决了,省得以后麻烦,也只好忍了。我按照他们的要求,老老实实地准备好了所有资料。又是找白纸,又是手写,又是拍照,折腾了好久。弄好之后,我把这些资料全都打包,回复了那封邮件。
发完邮件之后,就是漫长的等待了。客服邮件里说,他们会在3到7个工作日内进行处理。这段时间里,我每天都时不时地打开邮箱看看,生怕错过了什么回复。大概等了差不多五个工作日,我终于又收到了一封来自智联招聘的邮件。
大结局:终于注销成功
这封邮件的标题是“智联招聘账号注销申请已处理”,我一看,心里总算是松了口气。打开邮件,内容也很简单明了,就是说我的注销申请已经通过审核,账号会在几天内正式失效。他们还提醒我,账号一旦注销,所有数据都将被清空,不可恢复。这正是我想要的!
又过了大概两天,我尝试用原来的手机号去登录智联招聘,果然提示账号不存在了。那时候我心里别提多痛快了。虽然整个过程折腾了好久,又是找入口,又是找客服,又是提交一堆个人信息,感觉跟闯关似的。但总算是有个结果,把这个陈年老账号给彻底清除了。各位老铁,要是你们以后也想注销智联招聘账号,别犹豫,直接走客服通道,按照他们邮件里的要求来,虽然麻烦点,但总能解决。希望我这点经验能帮到大家!