哥们姐们，最近不是总有朋友问我，说iTunes Store老是连不上，想下个APP，想更新个软件，都卡那儿了，问我怎么办。这事儿，我也没少遇到，各种稀奇古怪的情况都碰上过。今天就敞开了聊聊，我是怎么一步一步折腾，把这问题给解决了的。
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第一次遇到这事儿，我是懵的
我记得头一次遇到这糟心事，是好几年前了。那时候刚换了个新手机，想着从iTunes Store里把之前买的APP都重新下回来。结果，一打开就提示“无法连接到 iTunes Store”。当时我第一反应就是：网坏了？
- 我赶紧开了浏览器，刷刷新闻，看视频，都正常，说明家里的WiFi没毛病。
- 然后我就想，是不是手机新，系统没更新？我跑去设置里看了一眼，最新的。
- 再来就是，我把手机关机，重新开机，寄希望于它自己能结果，还是老样子，一个红色的感叹号，提醒我连不上。
那会儿真的是急得抓耳挠腮，想不明白为后来灵机一动，跑去电脑上，打开iTunes软件，一试，电脑上能连！这就奇怪了，同一个WiFi，电脑能连，手机不能连。我那时候就觉得，八成是手机里有啥猫腻。
从“是不是我的问题”到“肯定是我哪里没弄对”
有了上次的经验，后来再遇到这情况，我就没那么慌了。开始的时候，还是那一套：
- 检查网络： 这个是基本操作，不管三七二十一，先看看是不是WiFi断了，或者路由器抽风了。有时候重启一下路由器，比啥都管用。
- 重启设备： 手机或者iPad，直接关机再开。别小看这个步骤，很多时候就是小毛病，重启一下就好了。
但是，要是这两步都搞不定，那我就知道，得深入挖一挖了。我遇到过几次，就是这些简单方法没辙的。
日期和时间不对： 有一次，我手机自己瞎了，把自动设置日期和时间给关了，结果时间走偏了。我发现连不上iTunes Store，就想到了这个。跑去设置，一看，果然！把“自动设置”打开，时间立马同步了，再一试，通了！
软件版本太老： 还有一次，我换了个旧手机给家里老人用，结果老人也没注意更新系统。有一天连不上iTunes Store了，找我。我拿过来一看，系统版本太旧了。赶紧连上电脑，用iTunes把系统升到最新版，问题也解决了。
Apple服务器抽风了： 这不是我的问题，是官方的问题。有那么一两次，我尝试了所有办法都不行，就去网上搜“iTunes Store 无法连接”。结果发现很多网友都在抱怨，说官方服务器可能在维护或者暂时出问题了。这种时候，就只能等等了。过个把小时，或者半天，自己就好了。
隐私设置惹的祸： 更玄乎的一次，是我家小孩拿我手机玩，不知道在哪儿把隐私设置里的东西给动了。结果导致有些后台数据不让访问。我排查了半天，才发现是“设置”->“屏幕使用时间”->“内容与隐私访问限制”里，把“App内购买”或者“iTunes Store与App Store购买”这类东西给限制了。把这些限制都关掉或者调成允许，立马就恢复正常。
我怎么一步步找到解决的法子
碰到这些问题，都是一点点积累出来的经验。要是前面的那些常规操作都不行，我就会开始检查一些更“私密”的地方。
- 网络设置重置： 这个有点狠，但有时候真管用。去“设置”->“通用”->“传输或还原 iPhone”->“还原”，然后选择“还原网络设置”。它只会清除你的WiFi密码和网络设置，不会删你数据。还原完了，重新连上WiFi，再试试。我用这招解决过好几次因为网络配置混乱导致的问题。
- DNS污染： 还有一回，我家里换了个新路由器，结果连上后老是连不上iTunes Store。折腾半天，才发现是路由器自己分配的DNS服务器有问题。我直接跑到路由器后台，把DNS手动改成了通用的公共DNS，比如谷歌的8.8.8.8或者国内的114.114.114.114。改完一保存，手机重新连上WiFi，问题立马烟消云散。
- 登录Apple ID： 有时会遇到一个情况，就是你根本没登录Apple ID，或者登录了但突然掉了。它自己不会提醒你，只会显示“无法连接到 iTunes Store”。这时候就得去App Store或者设置里，手动检查一下你的Apple ID是不是登录状态。如果没登录，重新登录一下。
- 防火墙或加速器作怪： 我发现有些朋友在手机里装了各种“加速器”或者“科学上网”的软件，这些东西有时候会把网络流量劫持了，导致iTunes Store连接不上。把这些软件暂时关掉，或者把加速器断开，再试试看。很多时候，就是这些第三方软件在捣鬼。
遇到iTunes Store连接不上这事儿，别急着发火，先从最简单的重启、检查网络开始，一步一步往下排查。 很多时候，问题没你想象的那么复杂，只是一个小地方没注意到。慢慢折腾，总能找到解决的办法。就像我一样，折腾多了，这不就成了半个“专家”了吗？