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担心没进到最里面?怎么知道是不是进到最里面有秘诀!

很多人都跟我一样,做事情老是心里打鼓,总怕没做彻底,没搞到点子上。我以前就是这样,干啥都觉得差点火候,心里不踏实。

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我的烦恼:老是心里没底,交差不踏实

以前刚入行那会儿,干活嘛就是领导让干啥就干觉得做完了就完事了。可每次交上去,心里就跟揣了个兔子似的,噗通噗通跳。总担心领导发现我这儿没弄那儿考虑不周。最怕的就是领导一句话问到点子上,我一下子就懵了,哎哟,还真没想过那个问题!那种感觉,就像是考试交了卷子,但总觉得有道题没写晚上睡不着觉。那时候,我老是觉得自己的活儿没“进到最里面”,没把事情的根儿都给刨出来,就浮在表面上。

第一次尝试:清单大法,但还是差点意思

后来我就想,不能老是这么提心吊胆的。于是我学了个办法,就是列清单。每次接个活,我就掰着手指头把能想到的步骤都写下来,一步一步地做,做完一步就打个勾。心想这下总能万无一失了?

确实,有了清单,比以前是强了不少,至少那些显而易见的步骤不会漏了。但问题又来了,有些事儿它不是简单地“做没做”就行了,而是“做到什么程度”。比如写个报告,清单上写着“撰写报告内容”,我写完了,勾上了。可内容有没有把事情说清楚?有没有把重点突出出来?有没有考虑到读者想看什么?这些清单可没法儿告诉我。即使勾完了所有的项目,我心里还是悬着一块石头,总是觉得少了那么点儿东西。

转折点:师傅的一句话,点醒了我这个老油条

虽然爱琢磨,但有时候就是差那么一个点子。直到有一次,我跟了个老前辈,那师傅是个出了名的“细节控”。他看我老是交差后一副心事重重的样子,就把我叫到一边,给我倒了杯茶,笑呵呵地跟我说:“小伙子,是不是老觉得活儿没干透?”

我点点头,哎哟喂,真是说到我心坎里去了。

师傅呷了口茶,说:“我教你个老办法,特别管用。你每次觉得你的活儿干完了,你就停下来,别急着交差。然后在心里问自己三个问题。记住,是三个问题!”

  • 第一个问题:“我这个东西,能不能直接拿给一个完全不懂的人,他一看就明白,一用就知道咋回事?”
  • 师傅说,你要把自己想象成一个小白,或者你的客户,甚至是你家老妈老爸。如果你连他们都能看懂,都能用明白,那说明你这东西做的够直观,够清楚了。如果你自己都觉得有点儿绕,那肯定没到“最里面”。

  • 第二个问题:“如果我现在立刻把这东西扔到一边,一年后再回来捡起来看,我还能不能不费劲地接着干,或者一眼就知道问题在哪?”
  • 这个就更绝了。师傅讲,活儿不是干一次就完了。好多活儿后面还得维护,还得迭代。如果你现在弄完了,过阵子自己都看不懂自己当初是怎么想的,那说明你没考虑到“将来”。里面的逻辑、注释、结构,肯定有地方没做到位。这才是真正往深里想。

  • 第三个问题:“有没有什么情况是我想不到的,万一发生了会把整个事情搞砸的?”
  • 这个问题可不是让你去钻牛角尖,而是让你多想一层。比如你做个系统,万一数据量突然暴增怎么办?万一网络断了怎么办?万一用户操作失误怎么办?多问这一句,就能帮你把事情的边界想得更广,把风险考虑进去,提前做好一些预案。这样一来,你的活儿才能立得住,才算是真正的“进到最里面”了。

实践过程:从头拧巴到后面的通透

刚开始我按照师傅说的,每次做完活儿就问自己这三个问题,真是头大!老是卡在第一个问题上。比如我写了个操作手册,我觉得挺清晰了,可一想到要给个完全没接触过这个系统的人看,我就发现好多地方还得补充,还得换个说法。有些“我们都懂”的行话,对别人来说就是天书。

第二个问题也让我揪出了不少问题。有次我写完一段代码,自我感觉良结果一问自己,要是半年后我来改这个功能,我能快速上手吗?我立马就发现,我那变量名取得乱七八糟,函数逻辑也绕来绕去,连个像样的注释都没有。那时候真的是硬着头皮,把之前觉得“算了”的地方,一个一个地重新捋顺,重新整理。

至于第三个问题,更是让我脑洞大开。以前做事情,我总是只想着“怎么实现”,很少会去想“万一实现不了咋办”、“万一用户瞎操作咋办”。问了这个问题后,我开始主动去测试一些异常情况,去模拟各种用户可能犯的错误,去思考系统在极端情况下的表现。虽然麻烦了点,但每次发现一个潜在的“坑”,心里就踏实一份。

效果如何:心里踏实,做事更稳

就这样,我逼着自己用这三个问题来“拷问”自己的产出。慢慢地,我发现自己看问题更全面了,考虑事情也更深入了。以前干活是“线性的”,只管眼前这一步。现在是“立体的”,既考虑到当下,又想到未来,还兼顾了风险。每次问完这三个问题,总能揪出几个之前没想到的点。有时候是流程上的漏洞,有时候是表达不够清晰,甚至有时候是考虑到了未来可能出现的新需求。我的工作质量也蹭蹭地往上涨,领导对我也越来越放心。

现在我做啥事,哪怕是准备个晚饭,我也会在心里过一遍这三个问题。比如烧个菜,我总会想:我老公第一次吃这个菜,口味会不会不喜欢?这个菜要是放冰箱,明天热了还能好吃吗?万一冰箱没位置了咋办?听起来有点夸张,但真的让我生活里都少了很多“我怎么没想到!”的瞬间。

心里的“最里面”:就是多想一步,多问一句

回过头来看,师傅教的这三个问题,就是帮我把“完成”的标准,从“我觉得可以了”提升到了“确实没啥可挑的了”。它不是让你去钻牛角尖,而是让你从多个角度去审视自己的工作,把那些可能被忽略的死角都照亮。当你能很好地回答这三个问题的时候,你就会发现,你真的把事情“进到最里面”了。那时候,你心里自然就踏实了,自信心也足了。所以说,判断是不是进到最里面,真没啥高深的,就这三个问题,足够了!