说起来这微信群发消息,我刚开始做点小生意那会儿,真是给我愁坏了。那时候微信里加了一堆亲戚朋友,还有一些老客户。每次上新或者搞活动,就得一个一个发消息,手都点麻了,还老是漏掉人。有时候发着发着,自己都忘了发给谁了,发重复了也常有,尴尬得很。
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我寻思这不行,效率太低了。我这小本生意,本来就事儿多,再把时间都耗在发消息上,那还得了?我就开始琢磨,微信里是不是有啥功能能搞定这事儿。我先是去搜了搜,网上说的五花八门,很多都扯淡,什么让你下载这软件那插件的,我也不敢随便装,怕把手机搞坏了,或者信息泄露了。
后来我就自己瞎捣鼓,点开微信,左看看右看看,想着总不能没有。那天晚上,我在沙发上瘫着,手机在手里滑动,突然就滑到了一个地方。我点开“我”那个标签,然后点“设置”,接着找“通用”,再往下拉,有个“辅助功能”。我这人好奇心重,啥都喜欢点一点。点进去之后,竟然看到了一个叫“群发助手”的东西!当时把我激动得,感觉像挖到宝了。
我跟“群发助手”的第一次亲密接触
我那会儿开心坏了,赶紧点进去。页面上清清楚楚写着“新建群发”。我二话不说,直接点下去,然后就开始勾选联系人。我想着这下可好了,把我微信里所有人全都勾上,一劳永逸!结果,我拼命地往下划,一个一个点,点到后来突然弹出来一个提示,说:“本次群发最多选择200人。”
把我气得,我联系人可不止两百。当时我就在想,这微信是怎么回事?搞个群发功能还不让人一次发完,玩儿我?不过生气归生气,事儿还得办。我就琢磨开了,那分批呗!于是我硬着头皮,把联系人分成了好几批,每批两百人,一批一批地发。虽然比之前一个一个点好了很多,至少不用担心漏人,但还是挺麻烦的,而且还得自己记着哪个批次发了,哪个没发,脑子快不够用了。
发现“标签”这好东西,效率蹭蹭涨
就这么用了一段时间的“群发助手”,每次发都要分批,虽然比以前手工点但总觉得少了点直到有一天,我在和朋友聊天,他也是做点小买卖的,我们聊到怎么给客户发消息方便。他随口提了一嘴“标签”这回事。我一听,脑子一下子就活络了!
我立马拿着手机,跟他请教了一番。原来,微信里有个功能,可以给你的联系人打上各种标签。这不就是把人分组吗?我赶紧回微信,打开我的通讯录,开始给我的客户、朋友、家人都分了组。我创建了好几个标签:
- “意向客户”:那些咨询过,但还没下单的。
- “老铁客户”:在我这买过好几次东西,关系比较熟的。
- “活动群”:专门用来发产品促销和优惠活动的。
- “亲朋好友”:过年过节发祝福用的。
我把联系人一个一个拉进对应的标签里。这活儿虽然有点累,但我觉得长痛不如短痛,一劳永逸嘛等我把所有人都分好组之后,再用“群发助手”的时候,简直是天壤之别!
比如我要给所有“老铁客户”发上新通知,我就直接打开“群发助手”,点“新建群发”,然后在选择联系人的时候,直接点最上面的“选择一个标签”,找到“老铁客户”那个标签,点一下,嚯!所有“老铁客户”就一次性全勾选了,再也不用数着人数发了,也不用担心两百人的限制了。因为它会自动帮你把这个标签下的人按批次发送,你只管写好内容点发送就行!
还有点小心得,事半功倍的诀窍
光是会用群发和标签还不够,我在长时间的实践中,又摸索出了一些小技巧,这些真的让我事半功倍:
- 消息内容要走心:群发消息也不是随便发。我发现发出去的内容,最好是开头带个称呼,这样人家看了感觉不是冷冰冰的。虽然群发助手不能自动改名字,但我可以写个开头模板,比如“亲爱的朋友们,你”或者“[您的昵称],最近过得怎么样?”这样的,显得亲切点,让收到消息的人觉得你是特意发给他的,而不是群发垃圾信息。
- 发送时机很重要:发消息的时间点也挺重要的。我一般是选在大家午饭后休息那会儿(大概一点到两点),或者晚上回家刷手机那会儿(八点到十点)。那时候信息被看到的几率大,回复率也高。你要是半夜三更发,或者工作时间发,人家不是睡觉就是忙工作,哪有空看你的消息?
- 控制发送频率:也不能天天发、时时发。我以前刚开始,恨不得一天发好几条,结果把好些人都给“打扰”得屏蔽我了。后来我就学乖了,一般就是上新或者有大活动的时候才发,频率控制在一个星期一到两次,或者更少。要让你的消息有价值,而不是成为别人的负担。
就这么一来二去的,我的群发效率真的是蹭蹭蹭往上涨。以前发个通知得捣鼓半小时,现在几分钟就搞定,还没啥遗漏。而且客户反馈也比以前好了,都觉得我这小生意越来越专业了。别小看这些微信里的小功能,用好了真的能省大劲儿,让你的事情办得又快又